Как проходит разработка: от первого звонка до публикации

Разработка проходит через четыре этапа: разбор задачи, проектирование, разработка итерациями и запуск с поддержкой. От заказчика требуется участие примерно 2–4 часа в неделю — в основном на согласованиях. Ниже подробно о том, что происходит на каждом шаге и где обычно возникают сложности.

Этап 1. Разбор задачи — до начала работ

Начинается со звонка на 30–60 минут. Мы разбираемся не в том, какой сайт вы хотите, а в том, какую бизнес-задачу нужно решить. Это разные вопросы, и ответ на второй нередко приводит к другому решению.

Что выясняем: кто ваши клиенты, как они сейчас находят вас, что мешает продавать больше, какие процессы отнимают время сотрудников. Иногда по итогам разговора выясняется, что приложение не нужно — достаточно доработать сайт. Мы скажем об этом прямо.

Результат этапа: понимание задачи, предварительная оценка сроков и стоимости в письменном виде.

Этап 2. Проектирование — 1–3 недели

Сначала структура: какие экраны или страницы нужны и как пользователь между ними перемещается. Затем прототип — схематичное изображение интерфейса без цвета и оформления. На прототипе дешевле всего менять логику, поэтому важно рассмотреть его внимательно.

После утверждения прототипа делается дизайн: все экраны в финальном виде, состояния кнопок и полей, адаптация под разные размеры экранов.

Что требуется от вас: тексты и материалы, обратная связь по прототипу и макетам в течение 2–3 дней. Ожидание согласования — самая частая причина сдвига сроков.

Этап 3. Разработка — от 2 недель до нескольких месяцев

Работаем итерациями по 1–2 недели. В конце каждой показываем, что готово: не отчёт о процентах выполнения, а работающую часть продукта, которую можно открыть и проверить.

Такой подход означает, что вы видите прогресс постоянно и можете скорректировать направление до того, как будет поздно. Это принципиально отличается от схемы, когда подрядчик исчезает на три месяца и приносит готовый результат, который не соответствует ожиданиям.

Как принимаются правки

Правки в рамках согласованного объёма работ входят в стоимость. Изменения, расширяющие объём — новые экраны, дополнительные функции, переработка утверждённой логики — оцениваются отдельно, и мы всегда сообщаем об этом до начала работы, а не в счёте.

Этап 4. Запуск и поддержка

Перед запуском проект проходит тестирование на реальных устройствах. Для приложений добавляется этап публикации: подготовка описаний и скриншотов, отправка в App Store и Google Play, прохождение ревью. Ревью Apple занимает от суток до недели и иногда требует доработок — это штатная ситуация.

После запуска действует гарантийный период от 1 до 12 месяцев в зависимости от договора: всё, что работает не так, как описано в задании, мы исправляем бесплатно.

Сколько времени займёт у вас

Что чаще всего сдвигает сроки

1. 1Долгое согласование макетов — самая частая причина; неделя ожидания сдвигает весь график на неделю
2. 2Отсутствие текстов и материалов — заполнять готовый дизайн нечем
3. 3Новые требования в середине проекта — каждое изменение требует пересмотра сделанного
4. 4Задержка доступов — к домену, хостингу, аккаунтам разработчика
5. 5Ревью в App Store — от суток до недели, не зависит ни от кого из участников